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Le reconditionné Cadaoz : recyclage et diagnostic

Le reconditionné, en clair

30 mars 2020 - Schéhérazade

Reconditionnement de smartphone Cadaoz

Contrairement aux idées reçues, le reconditionné ne consiste pas seulement à réparer les pièces défectueuses d’un smartphone avant de le remettre en vente. Chez Cadaoz, nous avons fait le choix de vous offrir un service premium dès la prise en charge des portables que nous remettons en état. Nous avons conçu notre propre procédé de reconditionnement, qui puise dans notre expertise et notre connaissance fine des produits des principaux fabricants.

Cet article est le premier d’une série de trois épisodes : une immersion dans nos ateliers, à la découverte du reconditionné par Cadaoz.

Etape n°1 : Le recyclage et le contrôle administratif pour un produit sûr

Comme vous avez pu le lire dans nos précédentes publications, Cadaoz est pleinement engagé dans le développement durable et la lutte contre le gâchis électronique. La preuve : dès que nous recevons un smartphone à reconditionner, les accessoires et emballages qui l’accompagnent sont triés par une équipe dédiée, puis traités en recyclage. L’objectif est de prolonger au maximum la vie des équipements totalement fonctionnels, de réparer ce qui peut l’être et de ne conserver que ce qui a réellement une utilité.

Nous procédons ensuite au contrôle administratif de l’appareil pour garantir sa conformité. En ce sens, nous nous assurons qu’il ne fait l’objet d’aucun signalement (blacklistage — fichage en français — pour vol par exemple) et qu’il ne s’agit pas d’un modèle issu de la contrefaçon.

Etape n°2 : L’examen esthétique pour déterminer l’état du téléphone

Quand tous les voyants sont au vert après le recyclage et le contrôle administratif, nous passons à la vérification de la condition esthétique du mobile. Nous en inspectons l’aspect pour déceler les éventuelles traces d’utilisation et déterminer les réparations extérieures à effectuer.

En revanche, il peut arriver que certains appareils soient trop endommagés et ne puissent plus être reconditionnés. Dans ce cas, nous les orientons vers un processus de recyclage certifié. lls sont alors pris en charge par des prestataires spécialisés dont la mission est de traiter et de valoriser tous les composants — déchets électroniques, plastiques, batteries…

Etape n°3 : Des tests techniques pour identifier les réparations nécessaires

Enfin, le smartphone est confié à notre service technique, qui pratique très exactement 72 tests pour déceler d’éventuels défauts et dysfonctionnements. Ils sont répartis sur 45 points de contrôle — vous avez pu en découvrir quelques-uns sur nos réseaux sociaux !

Comment sont-ils définis ? Quelles sont les manipulations à effectuer ? Au fil des années, nous avons déployé des procédures qui aujourd’hui font leurs preuves. Elles peuvent varier d’un modèle à l’autre, car chacun renferme des composants particuliers et affiche des caractéristiques techniques différentes.

Pour toutes ces tâches, nous utilisons des logiciels certifiés. Nos outils sont d’ailleurs les mêmes que ceux des fabricants — et c’est à cela que vous pouvez reconnaître notre expertise industrielle. En effet, nous mettons un point d’honneur à réaliser tous les tests dans des conditions d’usine. C’est la garantie d’un diagnostic fiable et d’un smartphone reconditionné dans les règles de l’art !

Parmi les éléments évalués par nos experts du reconditionnement :

  • le son (micro, prise écouteurs et haut parleur),
  • la batterie,
  • la connexion bluetooth et wi-fi,
  • les caméras avant et arrière,
  • le connecteur de charge,
  • l’utilisation de l’écran tactile,
  • les boutons…

Cette liste n’est pas exhaustive et tous les points, du pratique au technique, sont vérifiés minutieusement. Cela nous permet d’identifier les réparations à effectuer et les pièces à changer. Si ces opérations sont nécessaires, nos techniciens en reconditionnement prennent le relai. Ils ont à leur disposition tous les composants neufs et d’origine constructeur utilisés pour réparer et remplacer ce qui doit l’être.

Vous venez d’assister au début de l’aventure du reconditionnement par Cadaoz. Ce processus vous semble long ? Il est pourtant indispensable pour un résultat à la hauteur de vos attentes ! À la clé : un smartphone qui fonctionne comme au premier jour. Mais avant d’y parvenir, il nous faudra encore effacer les données, réaliser les réparations électroniques et réaliser une dernière inspection du produit avant la mise en boîte et l’expédition. La suite dans les prochains épisodes !

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