Le reconditionné Cadaoz : contrôle qualité et livraison

Du recyclage aux réparations, le parcours des smartphones reconditionnés n’est pas de tout repos ! Une fois restaurés par nos techniciens — une procédure que vous avez pu découvrir dans notre précédent article —, les téléphones sont transmis à notre équipe de contrôle qualité. Cette dernière vérifie que le reconditionnement a été réalisé dans les règles de l’art. De notre atelier à votre boîte aux lettres, voici les dernières étapes du reconditionné par Cadaoz.

Lorsque tous ses composants ont été remplacés ou remis en état, le smartphone reconditionné est confié aux mains expertes de nos techniciens. Ils réalisent alors des tests fonctionnels sur l’appareil photo, les boutons, le son, l’écran tactile, la connexion wi-fi, le bluetooth… Leur rôle est de s’assurer que le mobile est totalement opérationnel. Au moindre dysfonctionnement, l’appareil est renvoyé en réparation.

Si tous les voyants sont au vert et que le téléphone présente toutes ses options d’origine, notre équipe qualité valide le reconditionnement. Elle poursuit alors avec l’évaluation esthétique du smartphone.

Ici, il s’agit de l’appréciation de l’apparence extérieure du produit et notamment des potentiels impacts et rayures sur la coque, l’écran et les boutons. À noter que, quel que soit le résultat de cette évaluation, nous vous garantissons un smartphone fonctionnel à 100%. Pour rappel, l’appareil suit un processus industriel de recyclage dès son arrivée en atelier si les dommages sont trop importants et impactent son utilisation.

Chez Cadaoz, nous avons fait le choix de répartir nos grades esthétiques en trois catégories : Excellence, Performance et Basic. Ces termes indiquent l’intensité des traces d’utilisation, de la moins visible à la plus prononcée.

Après être passé au crible chez nos contrôleurs qualité, le smartphone est prêt à être expédié ! Pour cela, nous le plaçons dans un packaging que nous avons voulu innovant, solide et en phase avec nos convictions écologiques.

Ainsi, nos boîtes — que vous pouvez voir sur nos réseaux sociaux — sont :

• en carton recyclé,
• résistantes,
• sans calage plastique,
• adaptées à tous les modèles de smartphones,
• fabriquées et imprimées en France.

Chaque appareil est par ailleurs accompagné d’une paire d’écouteurs et d’un chargeur neufs, d’une épingle d’éjection de carte SIM et d’une carte donnant accès à deux transferts de données gratuits via l’application Cadaoz Transfer. Cette dernière a été conçue par notre équipe pour faciliter le transfert de données entre votre ancien et votre nouveau mobile.

En cas de besoin, vous pourrez également trouver la notice d’utilisation sur notre page dédiée, et notre service Client reste à votre disposition pour vous guider. Il ne fait aucun doute que la prise en main de l’appareil sera rapide !

Nous voilà à la dernière phase : l’acheminement de votre smartphone reconditionné Cadaoz jusqu’à votre domicile. Nous expédierons votre commande dans un délai de 48 heures après sa validation. Le colis vous sera livré gratuitement par un transporteur sous 24 heures en France métropolitaine, et il vous appartiendra d’écrire le reste de l’histoire de la vie de votre téléphone !

Il aura donc fallu pas moins de dix étapes entre l’arrivée de votre smartphone dans nos ateliers et son expédition jusqu’à votre domicile. Durant chacune d’elles, nous nous sommes assurés que toutes les interventions étaient correctement réalisées, afin de vous garantir le meilleur du reconditionné. Nous espérons que vous en serez satisfait 😉